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2021年12月20日

トップマネジメント研究会(12月)

トップマネジメント研究会を開催しました!!

12月のトップマネジメント研究会(管理者教育)は、本社みなとみらいにて開催しました。

VUCAの時代についての危機意識と審美眼を磨きながら、マネジメントを行っていくことの重要性を学びました。

今回のテーマである『マネジメント』の学びに入る前に、米山社長よりその前提である運営や経営、さらに経済活動まで関連していることを図解して頂き、管理者一人ひとりが経済活動をしている意識、社会の問題解決に取り組んでいる意識を持つこと、ひいては横浜市のSDGs(Y-SDGs認証)を取得し、SDGs(持続可能な開発目標)という国際的な取り組みにも関わっている意識を持つことを確認しました。

 今回のテーマであるマネジメントに関して、社会生態学者という肩書きで数多くの有名経営者も魅了し影響を与えている ”P・F・ドラッカー”氏の著書より学習。ドラッカーの定義するマネジメント ”組織に成果をあげさせるもの”というたった13文字に集約された意味を理解するため、ひとつひとつの言葉の意味をひも解きました。

 まずは『組織』。

 現代社会においては、企業・学校・病院・・・というようにいたるところに組織が存在しており、私たちの社会や生活において切り離せないほどに影響を受けていること。また組織が成立する3要素(①コミュニケーション②貢献意欲③共通目的)があり、1つでも欠けると組織は消滅してしまうことを「石を動かす人々の行為」という例文を参考に理解を深めました。組織とは、”協働のために意図的に調整された複数の人間からなる行為のシステム”ということを学び、組織には『協働』というキーワードがあり、そこにポイントがあることを学びました。

 次にドラッカーのマネジメントの著書を使用し、●マネジメントとは何か ●マネジメントの課題 ●組織の使命を知る ●企業の使命を知る ●企業の使命から顧客の創造へ を組織行動学やHRMを学術的に学ばれた上での米山社長の実体験や今施設で起きている実情に合わせた具体的なエピソードを交えて分かりやすく説明して頂きました。

 最後に本日の学習のリフレクションとして、グループワークにて、組織に成果をもたらすKFS(重要成功要因)は何かを、チーム毎に形にし発表しました。管理者の発表内容には、本日の学びの要素と今まで学んできた内容を織り交ぜ、理念の浸透、サービスプロフィットチェーン、エフェクチュエーション、オプティマイゼーション、ニーズの把握、モチベーション、ホスピタリィマインド、サーバントリーダーシップ、人間性・社会性の追求、5S・あいさつ等からロイヤリティ(顧客の愛顧客化)へ繋げ、最後はゴーイングコンサーンまで、見やすくまとめ分かりやすく発表。さらにその発表に対して、肯定的な意見や質問なども活発に行われ、さらに理解度を深めました。

SDGsの理念に賛同し、上記のような研修を実施することにより、より良い人材を育成し社会への貢献を通じて、持続可能な世界を実現する為の活動を推進して参ります。

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(左)米山代表の訓示            (中)米山代表の訓示               (右)辞令交付
(左)米山代表と記念撮影            (中)辞令交付               (右)米山代表と記念撮影
(左)配属先上司からの挨拶        (中)配属先管理者からの挨拶        (右)新入社員決意表明
(左)新入社員決意表明           (中)米山専務の訓示            (右)全員で記念撮影
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(左)1月に実施したマネジメント研修後の取組についてご報告 (中)米山社長自ら一人ひとりと対話!  (右)米山社長自ら一人ひとりと対話!
(左)アサーションを意識したグループワーク!    (中)チームワークを発揮しました!     (右)グループで意見をまとめました!
(左)掲題に沿って綺麗にまとめました!!  (中)グループで意見を見映えよくまとめました! (右)一人ひとり発表し綺麗にまとめました!
マネジメント研修フォローアップ研修を行いました!! 1月14日、17日、23日、24日の4日間集中講座を実施したその2か月後の3月21日にフォローアップとしてリフレクション(振り返り)を実施しました。 ★冒頭、米山社長より各ホーム・施設での…
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(左)横浜さかえの受賞者         (中)鎌倉の杜の受賞者          (右)海老名ふれあいの丘の受賞者
(左)シニアフォレスト湘南平塚の受賞者  (中)ふれあいの街世田谷の受賞者     (右)癒しの里横浜さかえの受賞者 
(左)STききょうの花鎌倉の受賞者    (中)シニアフォレスト横浜戸塚の受賞者  (右)統括本部の受賞者
(左)乾杯のご発声!!          (中)美味しいお食事を堪能中       (右)米山社長との貴重な会話 
(左)米山社長との貴重な会話       (中)美味しいお食事にニッコリ!     (右)他ホームの方々との歓談
(左)米山社長との記念写真        (中)美味しいお食事を堪能中       (右)米山専務からの心温まるのお言葉
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(左)本社ビル前で参加者全員で記念撮影  (中)本社セミナールームで米山社長自らご講義 (右)経営理念を理論的に丁寧に説明していただきました!
(左)米山社長の組織行動学、福祉経営学!! (中)真剣な表情で研修を受けています。 (右)米山社長の組織行動学、福祉経営学、M・ポーターの戦略フィット!!
(左)ブレーンストーミング法を実践 !   (中)アサーションを意識したグループ討議!   (右)KJ法を実践中!
(左)掲題に沿って綺麗にまとめました!!  (中) グループで意見をまとめ見映えよくまとめました!  (右)一人ひとり発表し、わかりやすくまとめました!
(左)ホーム長のハイレベルな発表! (中) ホーム長は用紙を裏表を使用し分かりやすく発表!  (右)ホーム長は研修で学んだ内容を全て用い、身体介護だけを行うケアワーカーとしてではなく、高齢者福祉の知識を持ちユマニチュードの介護技法も取り入れ…
(左)『コア・コンピタンス』について    (中)人間性・社会性の理解       (右)チームビルディングのアイスブレイク
(左)当社のコアコンピタンス振り返り (中)心に届く接遇マナー研修では、言葉遣いの乱れが虐待へ繋がるリスクを学びました。 (右)アサーティブについて大切さを学びました
マネジメント研修アドバンスドコースを行いました!! 1月14日、17日、23日、24日の4日間集中講座を実施致しました。 ★14日の米山専務の講義では、会社の歴史や沿革の確認と企業の生存率、5S、コア・コンピタンスについてのお話しがありまし…
2024年12月19日
マネジメント研修 フォローアップ研修(12月)
(左)米山社長自らリフレクションの重要性を説明! (中)真剣な表情で研修を受けています。 (右)米山社長自ら一人ひとりと対話!
(左)10月に実施したマネジメント研修後の取組についてご報告 (中)米山社長自ら一人ひとりと対話!  (右)米山社長自ら一人ひとりと対話!
(左)当社理念とユマニチュード技術の親和性! (中)ユマニチュードの基本である4つの柱の振り返り (右)当社施設でのユマニチュード介護の実践動画
(左)アサーションを意識したグループワーク!    (中)チームワークを発揮しました!     (右)グループで意見をまとめました!
(左)掲題に沿って綺麗にまとめました!!  (中)グループで意見を見映えよくまとめました! (右)一人ひとり発表し綺麗にまとめました!
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11月16日、サステナブル企業説明会『やりたい仕事の見つけ方』に出展いたしました! ご来場された学生さんに向けて当社の取り組みを説明させていただきました。 学生の方々と直接お会いし、お話することができ、大変貴重な機会となりました。 当社のブ…
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