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入居者様の声
Customer’s Voice

MCSグループでは入居者様・ご家族の皆様から様々なご意見を活かし、さらなるサービス向上に努めています。
認知症高齢者グループホーム
グループホ-ムちいさな手 横浜みなみ
K・K様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
老人保健施設を退所して、一度は在宅生活となりましたが、娘夫婦に迷惑をかけたくないと思い、居宅のケアマネージャーに相談した所、紹介され施設見学をしたところ、とっても綺麗で驚きました。こんなところで暮らせたら幸せだと思い、すぐに入居を決めました。
介護付有料老人ホーム
シニアフォレスト 横浜金沢
S・A様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
ひとり暮らしをしていた時に足の痛みから横浜市大病院に運ばれて入院する事になり、その後、リハビリ病院に転院してリハビリをしましたが、自宅でひとり暮らしをする事は難しいと判断し子供達が自宅からも子供達の家からも近い所で探してくれました。
認知症高齢者グループホーム
グループホ-ムちいさな手 横浜こうなん
O・H様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
知人に「良い所よ」と勧められて決めました。
介護付有料老人ホーム
シニアフォレスト 横浜戸塚
M・E様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
夫が亡くなってから2年間ひとり暮らしをしていましたが、マンションで転倒して2ヶ月間入院していた時に、子供達が心配して施設を探してくれました。
小規模多機能ホーム
小規模多機能ホームちいさな手 横浜こうなん
Y・N様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
こちらを利用されていた知人に「すごく楽しいところだからおいで」と勧められて決めました。
介護付有料老人ホーム
シニアフォレスト 横浜都筑
T・O様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
家で一人でいても張り合いがないし、家族が色々と探してくれてこんなところもあるよと言ってくれて、行ってみたら綺麗なところでスタッフもニコニコと感じが良く入居を決めました。

認知症高齢者グループホーム
グループホ-ムちいさな手 横浜つるみ
A・Y様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
息子に言われてなんとなく。出来たらずっと家にいたかったけど、迷惑かけたくないからしょうがないと思っていたんですけど、ホームを見ておしゃれですぐに気に入りました。
認知症高齢者グループホーム
グループホ-ムちいさな手 花咲く街横浜こすがや
N・B様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
私の事を心配してくれた娘がホームを探してくれたんです。正直最初は抵抗あったのですが、スタッフの方が優しく接してくれてすぐに安心して暮らしております。
小規模多機能ホーム
小規模多機能ホームちいさな手 ききょうの花鎌倉
S・H様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
他の所に行っていたんだけど、泊りも一緒に出来る所を娘が探してくれたの。たまに泊まって娘にも楽をさせてあげないといけないから。ここはスタッフが優しくで居心地が良いのよ。
認知症高齢者グループホーム
グループホ-ムちいさな手 ききょうの花鎌倉
D・A様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
紹介会社の方に「自信をもって紹介できる施設」と紹介されました。
認知症高齢者グループホーム
グループホ-ムちいさな手 陽だまりの丘横浜保土ヶ谷
M・I様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
家族と同居しておりましたが、周りの家にいたお友達などは子供たちと一緒に住み始めたりして話が合うような知り合いが誰もいなくなり、同世代の方々が集まるようなホームへの入居を希望していたところ、こちらのホームとご縁がありました。
認知症高齢者グループホーム
グループホ-ムちいさな手 癒しの里横浜さかえ
T・Y様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
半年ほど一人暮らしをしていましたが、家族から高齢での一人暮らしを心配されていました。ちょうど娘婿さんのお母さんがこのホームに入居しており、娘婿さんの紹介にてここを勧められ、入居することになりました。
認知症高齢者グループホーム
グループホ-ムちいさな手 ふれあいの街世田谷
K・S様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
近くに姉が住んでおり、一緒に買い物などにも行かれると思い、入居を決めました。
介護付有料老人ホーム
シニアフォレスト 湘南平塚
T・N様 女性
Q入居したキッカケは何ですか?
主人と二人暮らしでしたが主人が病気で入院してしまったため、娘の家にしばらく居候していました。娘たち家族に気兼ねしながらの生活も、いつまで続くのか不安であり、出来るなら厄介になりたくないとも思っていました。集団生活は初めての事なので不安でしたが、見学の…
認知症高齢者グループホーム
グループホ-ムちいさな手 海老名ふれあいの丘
Y・F様 男性
Q入居したキッカケは何ですか?
奥様と二人暮らしで老々介護をしていたが、夜のトイレ声掛け介助や、食事は出されるだけ食べたり、冷蔵庫の加熱用カキをあさって食べようとしたり、目を離せない日々が続いてました。とても母一人では見切れなくなったと判断し介護施設を探し始めました。預けるというこ…